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一般激活后难退，《消费者权益保护法》规定，数码产品激活影响二次销售可不退。但手机有质量问题可退。你先和商家协商，协商不成保留证据找平台介入。
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可以视情况退货退款。依据《消费者权益保护法》，若商品存在质量问题等，消费者有权要求退货。《消费者权益保护法》规定，拒绝正当退款可能构成违法行为，将受法律制裁。
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常见处理方式为协商或投诉。若商家同意，则协商退款；若不同意且理由正当，可向消费者协会或市场监管部门投诉，以维护自身权益。
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视情况可退。操作如下：1. 先与商家沟通，提出退货退款请求及理由；2. 如商家拒绝，且理由正当，收集证据，如购买记录、商品问题照片等；3. 向消费者协会或哈尔滨市场监管部门投诉，提交证据，等待处理。
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